Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Защита прав потребителя: возврат товара с истекшим сроком годности

1
14:28, 27.09.2024
Защита прав потребителя: возврат товара с истекшим сроком годности
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Я купил продукты питания в магазине, но по возвращении домой обнаружил, что у них истек срок годности. Магазин отказывается принимать их обратно, ссылаясь на отсутствие гарантийного срока. Какие законы защищают мои права как потребителя в данной ситуации? Могу ли я вернуть товар и потребовать компенсацию за некачественный продукт? Какие документы мне потребуются для решения этого вопроса?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
14:53, 27.09.2024
Консультирует юрист: Светлана Приймак

Ваша ситуация регулируется Законом Украины "О защите прав потребителей". Согласно статье 8 этого закона, потребитель имеет право на получение товара надлежащего качества и безопасного для жизни и здоровья. Продукты питания с истекшим сроком годности считаются некачественными и могут представлять угрозу для здоровья, что является основанием для их возврата.

Статья 17 Закона "О защите прав потребителей" также предусматривает, что продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и возместить убытки, причиненные потребителю. Таким образом, вы вправе требовать возврат денег или замену товара на товар надлежащего качества.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия или оригинал чека, подтверждающего покупку товара в данном магазине. Это поможет подтвердить факт покупки и дату приобретения.

2. Заявление на возврат товара или возмещение стоимости, в котором необходимо указать обнаруженные недостатки и ваши требования (возврат денежных средств или замена товара).

3. Желательно сделать фотографии товара с истекшим сроком годности и упаковки, на которой указан этот срок, чтобы иметь дополнительные доказательства.

Если магазин отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться с жалобой в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или подать иск в суд для защиты своих прав, ссылаясь на вышеупомянутые нормы законодательства.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы