Составить приензию

18:38, 04.10.2018

Составить приензию

Мне нужно составить приензию на Облэнерго относительно отказа приема заявления и предоставлении их услуг, которые я, как пользователь электросетей и гражданин , который исправно платит налоги , обязан получить.
Если эта услуга платная , цена вопроса?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

19:22, 04.10.2018

Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

Для составления претензии к Облэнерго по поводу отказа в приеме заявления и предоставлении услуг, необходимо учитывать законодательные нормы Украины, регулирующие деятельность в сфере электроэнергетики.

Согласно Закону Украины "О рынке электрической энергии", потребители имеют право на получение качественных услуг по электроснабжению. Отказ в предоставлении таких услуг или приеме заявлений от потребителей может нарушать ваши права как потребителя. В частности, статья 45 данного закона закрепляет основные права потребителей, включая право на бесперебойное и качественное электроснабжение.

При составлении претензии рекомендуется указать следующую информацию:

1. **Ваши данные**: полное имя, адрес, контактная информация.
2. **Данные Облэнерго**: наименование, адрес, контактная информация.
3. **Описание ситуации**: подробно опишите обстоятельства, при которых произошло нарушение ваших прав. Укажите дату обращения, содержание заявления, а также результат общения с представителями компании.
4. **Ссылка на законодательство**: укажите нормы законодательства, которые, по вашему мнению, были нарушены. Это может быть, например, указанная выше статья 45 Закона "О рынке электрической энергии".
5. **Требования**: четко сформулируйте, чего именно вы хотите достичь (например, требование принять заявление, компенсировать причиненные неудобства и т.д.).
6. **Срок ожидания ответа**: укажите разумный срок, в течение которого вы ожидаете получить ответ на свою претензию (обычно это 14-30 дней).

Если услуга является платной, это должно быть указано в публичной оферте или соответствующих тарифах на услуги Облэнерго. Ознакомиться с этими документами можно на официальном сайте компании или запросив информацию непосредственно у поставщика услуг. Стоимость юридической помощи при составлении претензии может варьироваться в зависимости от сложности дела и конкретных тарифов юридических компаний или адвокатов. Рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу, который сможет оценить ситуацию и предложить оптимальное решение.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]