Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как вернуть деньги за путевку в связи со сроком действия паспорта?

1
23:34, 01.03.2018
Как вернуть деньги за путевку в связи со сроком действия паспорта?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Моя подруга должна была сегодня вылететь на Шри Ланку вместе с мужем. Уже в аэропорту оказалось, что у мужа срок действия паспорта заканчивается через 5 месяцев. Для вьезда на Шри Ланку паспорта должен иметь строк годности не меньше полу года. Туроператор их об этом не предупредил. Хотя у него были все паспортные данные ведь именно он бронировал им билеты и отель. Как быть? Как вернуть все деньги? И какими фактами апеллировать придя в их контору после этой ситуации?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
00:30, 02.03.2018
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В данной ситуации возможно рассмотреть вопрос о возврате средств через предъявление претензии к туроператору. Согласно статье 18 Закона Украины "О туризме", туроператор обязан предоставить туристам полную и достоверную информацию о правилах въезда в страну временного пребывания, включая требования к сроку действия паспорта.

Для начала рекомендуем следующее:

1. **Обратиться к туроператору с письменной претензией**: В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов, подтверждающих бронирование и информацию о сроках действия паспорта. Ссылайтесь на статью 18 Закона Украины "О туризме", где указаны обязанности туроператора по информированию клиентов.

2. **Требовать возврата денежных средств**: Вы можете потребовать возврата средств за несостоявшуюся поездку в полном объеме, основываясь на том, что туроператор не выполнил свою обязанность по предоставлению полной информации, что привело к невозможности поездки.

3. **Собрать доказательства**: Сохраните все документы, переписку с туроператором, квитанции об оплате и любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию.

4. **Обратиться в суд**: Если туроператор откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд. В этом случае важно иметь юридическую поддержку и все собранные доказательства.

5. **Дополнительно обратиться в органы защиты прав потребителей**: Подача жалобы в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей может усилить ваши позиции.

Важно действовать быстро и решительно, чтобы максимально эффективно защитить свои права как потребителя.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы