Добрый день! Дизайнер по согласованию с клиентом приобрёл у нас корпусную мебель (шкаф, полка, комод, ТВ тумба). Мебель импортного производства, привозится в Украину в разобранном виде в фабричной упаковке. После сборки (при сборке присутствовал дизайнер), клиенту мебель не понравилась по дизайну (фабричных дефектов и брака не обнаружено). Клиент требует возврата денег на основании Закона прав потребителей о возврате товара (срок 14 дней после покупки). Упаковка сохранена, но изначальный вид товара утерян (упаковать товар в фабричную упаковку невозможно). Продажа мебели была осуществлена по товарному чеку (не строгой отчётности) без печати. Товар повторно продать мы не сможем, так как он будет считаться как б/у.
Насколько правомерны требования покупателя о возврате денег за товар?
Спасибо.
Насколько правомерны требования покупателя о возврате денег за товар?
Спасибо.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
