Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Покупка телефона

1
12:31, 21.09.2012
Покупка телефона
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Купив мобільний телефон в магазині "Фокстор" 20.09.2012, вдома включив а він не працює, на місці не перевіряли. 21,09,2012 звернувся в магазин з проханням обміняти, сказали що здати на ремонт по гарантії! Підкажіть будь-ласка що робити? Так як телефон потрібний вже, а не чекати 14днів.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
13:16, 21.09.2012
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

У ситуації, коли придбаний товар виявився несправним, споживач має певні права згідно з законодавством України. Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", стаття 8, споживач має право на заміну товару неналежної якості або повернення сплаченої за нього суми в межах гарантійного терміну. Якщо товар не може бути використаний за призначенням через недоліки, споживач має право вимагати його заміну на аналогічний товар належної якості або повернення коштів.

Вам слід письмово звернутися до магазину з вимогою про заміну товару або повернення коштів, посилаючись на статтю 8 Закону України "Про захист прав споживачів". Вимагайте надати письмову відповідь протягом встановленого терміну. Якщо магазин відмовляється виконати ваші вимоги, можна звернутися до органів захисту прав споживачів або подати позов до суду.

Також варто зазначити, що відповідно до статті 9 цього ж Закону, якщо товар був придбаний з урахуванням певного терміну доставки або використання, споживач має право розраховувати на оперативний розгляд вимоги та відповідне вирішення питання щодо обміну або повернення грошей.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации


Шумит сверху
20:06, 15.06.2013

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы