Незаконное отключение электроэнергии и вымогательство

В данной ситуации действия сотрудников "Киевских электросетей" могут быть неправомерными. Согласно статье 16 Закона Украины "О защите прав потребителей", отключение электроэнергии возможно только при наличии задолженности за потребленные услуги или в случае выявления нарушений со стороны потребителя, таких как несанкционированное подключение. Кроме того, согласно статье 24 Закона Украины "О рынке электрической энергии", отключение электроснабжения может быть произведено только после предварительного уведомления потребителя за 10 рабочих дней.

Требование предоставить копии документов о праве собственности, паспорта и идентификационного кода не предусмотрено законодательством как условие для восстановления электроснабжения. Такие требования могут быть расценены как неправомерные.

Вам следует предпринять следующие шаги:

1. Написать официальное обращение к компании "Киевские электросети" с требованием объяснить причины отключения электроснабжения и предоставить письменное обоснование данных требований. Укажите, что у вас отсутствует задолженность и вы не получали предварительного уведомления.

2. Если электроснабжение не будет восстановлено в разумные сроки или компания не предоставит обоснованного ответа, вы можете обратиться с жалобой в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), которая контролирует деятельность поставщиков электроэнергии.

3. В случае подозрения на мошенничество или вымогательство, вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки действий сотрудников компании.

4. Рассмотрите возможность обращения в суд для защиты своих прав как потребителя и компенсации возможного ущерба в случае неправомерных действий со стороны поставщика услуг.

Следует также сохранить все документы и корреспонденцию, связанную с данным вопросом, для использования в качестве доказательств в случае необходимости.