Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как вернуть деньги за машинку для стрижки?

1
14:57, 22.03.2018
Как вернуть деньги за машинку для стрижки?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Я приобрела машину для стрижки.Чек имеется,гарантия год.Сразу решили проверить,но она не стрижёт.На следующий день хотела вернуть,но сказали после экспертизы в сервисном центре.Что делать?Могу ли я требовать присуствия во время проверки? Как проводится эта процедура по закону?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
15:23, 22.03.2018
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

Согласно законодательству Украины, вы имеете право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока имеет право потребовать замены товара или возврата денег.

Если продавец настаивает на проведении экспертизы, это его право, но вы также имеете право присутствовать при проведении такой экспертизы. Согласно статье 17 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Процедура проверки качества должна быть проведена в разумные сроки. Если экспертиза подтвердит наличие производственного дефекта, вы можете требовать возврата денег или замены товара. Если же экспертиза установит, что дефект возник по вашей вине, продавец имеет право отказать в удовлетворении ваших требований.

Рекомендуется также направить письменное заявление продавцу с указанием ваших требований и ссылкой на соответствующие законодательные нормы. Это может помочь ускорить процесс разрешения ситуации и избежать недоразумений.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации


Спры с ОСМД
13:18, 16.02.2018

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы