ЖЭК отказывает в выдаче справки для перерасчета

В описанной ситуации можно рекомендовать несколько шагов для решения вопроса с получением справки о временном месте проживания и перерасчётом коммунальных услуг.

1. **Письменное обращение в ЖЭК**: Если ЖЭК отказывается выдать справку, необходимо подать письменное заявление с просьбой о предоставлении справки о фактическом месте проживания вашего сына. Заявление должно быть зарегистрировано в канцелярии ЖЭКа. Важно сохранить копию заявления с отметкой о приёме.

2. **Обращение в суд**: Если ЖЭК продолжает отказывать в выдаче справки, следующим шагом может быть обращение в суд с иском о признании факта проживания в другом месте и обязании ЖЭК выдать соответствующую справку. Согласно статье 18 Гражданского процессуального кодекса Украины, вы имеете право на судебную защиту своих прав.

3. **Обращение в Центр предоставления административных услуг (ЦНАП)**: В некоторых случаях ЦНАП может оказать содействие в решении вопросов, связанных с местом проживания и регистрацией граждан. Рекомендуется уточнить возможность получения справки через этот орган.

4. **Обращение в органы местного самоуправления**: Можно обратиться в органы местного самоуправления с просьбой о содействии в урегулировании вопроса с ЖЭКом, так как они осуществляют контроль за деятельностью коммунальных служб.

5. **Защита прав потребителей**: Если вопрос связан с неправомерными начислениями за коммунальные услуги, можно обратиться в органы, осуществляющие защиту прав потребителей. Это может быть Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей.

6. **Омбудсмен**: В случае систематического нарушения прав, можно обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека с жалобой на действия или бездействие ЖЭКа.

Каждое из перечисленных действий должно сопровождаться сбором доказательств: копии актов, справок, письменных отказов и других документов, которые могут подтвердить фактические обстоятельства дела.