Я мама первокласницы,и когда заканчиваються уроки я не могу зайти забрать ребенка.

Согласно законодательству Украины, родители имеют право на участие в воспитательном процессе своих детей, включая их безопасность и комфорт во время пребывания в учебном заведении. Закон Украины "Об образовании" (статья 55) устанавливает права и обязанности родителей, в том числе право на участие в образовательном процессе и защиту прав и законных интересов ребенка.

Учебные заведения обязаны создать условия, которые обеспечивают безопасность учащихся и возможность родителям взаимодействовать с ребенком, особенно если речь идет о первоклассниках, которым может потребоваться помощь в сборе вещей после занятий. Однако, школа также имеет право на установление определенных правил посещения, чтобы обеспечить порядок и безопасность всех учащихся.

В случае, если права родителей нарушаются, и сотрудники школы ведут себя неподобающим образом, следует обратиться к директору школы с письменной жалобой, в которой изложить суть проблемы и попросить разъяснить порядок взаимодействия родителей с детьми в школе. Также можно обратиться в управление образования вашего района или города для получения консультации и помощи в разрешении ситуации.

Если проблема не решается на уровне учебного заведения, можно обратиться в органы полиции или прокуратуры с жалобой на неправомерные действия сотрудников школы, особенно если имела место физическая агрессия. Важно фиксировать все случаи нарушения ваших прав и сохранять документы для возможного дальнейшего разбирательства.