Возврат товара

Добрый день!
Действия сотрудников магазина неправомерны на основании следующего:
Согласно ст. 8 Закону Украины "О защите прав потребителей" в случае приобретения товара ненадлежащего качества Вы имеете право расторгнуть договор покупки-продажи и требовать возврат денежных средств.Та же норма есть в ст. 708 Гражданского кодекса Украины. Ниже привожу нормативку:

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

В течении 14 дней покупатель имеет право вернуть товар и надлежащего качества. Денежные средства Вам должны вернуть в момент возврата товара. Действия администрации магазина незаконны.Рекомендую распечатать статью Закона и обратиться еще раз в магазин.Скажите, что вы намерены обратититься с жалобой в Инспекцию по защите прав потребителей или в суд.
Адрес Инспекции в г. Киев:
Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в г. Киеве
04080 г. Киев, ул. Терехина, 8-А
E-mail:[E-mail скрыт]