Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Відмова від посилки на Новій почті

1
12:47, 26.08.2017
Відмова від посилки на Новій почті
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Доброго дня! В мене виникла проблема на рахунок посилки на Новій почті. Я замовляла телевізор в Інтернет магазині наложеним платежем, але відмовилася від отримування товару. Я оформила відмову на відділенні нової почти. А тепер Інтернет магазин вимагає в мене гроші за доставку назад, у їхній магазин. Хто повинен платити за доставку?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
13:04, 26.08.2017
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

Вітаю! У вашій ситуації важливо розглянути правові аспекти, пов'язані з відмовою від товару та оплатою доставки.

Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", споживач має право відмовитися від товару в будь-який час до його отримання. Якщо ви відмовилися від отримання товару ще на відділенні, це означає, що договір купівлі-продажу не був завершений, і ви не стали його власником.

Щодо оплати за доставку, важливо звернутися до умов договору (оферти), який ви прийняли, роблячи замовлення в Інтернет-магазині. Якщо в договорі зазначено, що витрати на повернення товару несе покупець у разі відмови від отримання, то вимога магазину може бути правомірною.

Однак, відповідно до статті 13 Закону України "Про електронну комерцію", якщо товар не відповідає умовам договору (наприклад, несправний або не той, що замовляли), то витрати на його повернення повинен нести продавець.

Рекомендується уважно вивчити умови договору або зв'язатися з представником Інтернет-магазину для уточнення деталей. У разі виникнення спору, ви маєте право звернутися до суду або Державної служби з питань захисту прав споживачів для вирішення конфлікту.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы