Судебное разбирательство по делу о защите прав потребителей

В сложившейся ситуации вы имеете право защитить свои права как потребитель, согласно законодательству Украины. В первую очередь, необходимо обратиться к Закону Украины "О защите прав потребителей". Согласно статье 10 данного закона, исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в сроки, установленные договором. Если сроки не указаны, то работа должна быть выполнена в разумный срок, что в вашем случае было оговорено как одна неделя.

Поскольку компания нарушила сроки выполнения работ, вы имеете право требовать возврат уплаченных средств. В соответствии со статьей 8 Закона "О защите прав потребителей", если исполнитель не выполняет свои обязательства в установленный срок, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной суммы.

Для защиты своих прав через суд, вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Копия договора на выполнение работ или заказ-наряд, где указаны условия и сроки выполнения ремонта.
2. Квитанции об оплате услуг, подтверждающие факт оплаты.
3. Переписка или иные доказательства ваших требований к компании о возврате средств и отказа в этом.
4. Исковое заявление в суд, в котором изложены обстоятельства дела, ваши требования и ссылки на соответствующие нормы законодательства.

Судебное разбирательство может помочь вам не только вернуть деньги, но и взыскать с компании неустойку за нарушение сроков выполнения работ. Важно также упомянуть о возможности обращения в органы защиты прав потребителей для дополнительной поддержки и консультации.

Подготовка всех документов и правильное оформление иска увеличат ваши шансы на успешное разрешение ситуации в вашу пользу.