Пытаются выбить долг.

В ситуации, когда на вас оказывают давление коллекторы с требованием оплаты долга, важно действовать в рамках законодательства Украины.

Во-первых, согласно статье 509 Гражданского кодекса Украины (ГКУ), обязательства возникают из договора или других оснований, установленных актами гражданского законодательства. Если вы не получали уведомление о переуступке вашего долга коллекторам, это может свидетельствовать о нарушении порядка информирования сторон об уступке права требования, предусмотренного статьей 516 ГКУ.

Во-вторых, в соответствии со статьей 644 ГКУ, кредитор обязан уведомить должника о передаче права требования новому кредитору. Без такого уведомления требование об оплате со стороны коллекторской компании может быть неправомерным.

Поэтому, прежде чем оплачивать долг, вы имеете полное право запросить у коллектора письменное подтверждение его полномочий, а также документы, подтверждающие наличие долга и его переуступку. Это может включать копию договора уступки права требования между Билайн и коллекторской компанией и выписку по вашему счету, подтверждающую наличие долга.

Также, в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение информации об услугах, которые вам предоставлялись, и их стоимости. Отсутствие такой информации может свидетельствовать о нарушении ваших прав как потребителя.

Если коллекторы продолжают нарушать ваши права и оказывают давление, вы можете обратиться с жалобой в Национальный банк Украины, который осуществляет надзор за деятельностью коллекторских компаний, а также в полицию, если имеют место признаки угроз или вымогательства.