Как быть подать на них в суд или забрать перевод?

Добрый вечер помогите пожалуйста, как поступить? Муж для выезда за границу на пост. место работы, оформил страх полис для открытия визы - его стоимость составляла 280 грн. Съездил в Киев в посольство сдал документы, а по риезду домой (это прошло 3 дня после оформл. полиса) ему позвонили с Страх. компании и не в очень приветливой форме сказали, что либо он доплачивает 2520 грн. либо они анулируют страховку или же доплачивает 1000 грн и ему откроют новую страховку, поскольку у них были изменены тарифы, а они не знала об этом. В этот же день мы пришли в эту компанию и они нам поставили сроки принести деньги до 16:00. Денег у нас таких не было на руках и мы не пошли, а вечером я позвонила на гарячую линию этой фирмы и мне объяснили что они не имеют права так сделать. На следующий день с этой фирмы пришел человек по месту прописки мужа, там живет его мать, и сказал что страховку они анулировали и открыли новую за свой счет, а мы им должны отдать деньги. Что мы поступаем не красиво и все в такой форме. Как позже мы досмотрели чтоь страховка стоила не 280грн, а 280 евро. и вот таким обманным путем они пытались с нас забрать деньги. но мы готовы оплатить были эти деньги, но когда идет такой обман мы пошли на принцип. У НАС ЕСТЬ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ. А теперь они вообще возвращают эти деньги переводом на мать мужа! А как она здесь фигурирует и имеют ли они на это право?