На днях получил письмо из с газовой конторы о том что мне необходимо доплатить 999 грн. за израсходованный газ 2012 в связи с превышением лимита в 2500 куб. м. (считал по своим платежкам то за 2010, 2011,2012 год расход газа не превышал 2100 куб.м.)
Обратился в абонентский отдел за разъяснениями, сказали что в 2011 году в августе зафиксированы показания счетчика в телефонном режиме (контролер оставил записку в калитке с просьбой перезвонить). И сказали что в телефонном режиме не подходят (зачем тогда звонить?) и по квитанциям об оплате тоже не могут сделать перерасчет. С контролером виделся всего пару раз вообще за весь период с момента покупки дома (с 2007 г.)
Подскажите к кому и куда можно обратится чтобы решить этот вопрос т.к. в письме написано что если не заплачу эти 999 грн. то отключат газ с 1.04.2013г.?
Квитанции об оплате за потребление газа каждый месяц (есть эти квитанции за период пользования т.е. с 2009-2012) разве не являются документальным подтверждением?
И еще перечитал договор там написано что "абонент обязан предоставлять текущие показания счетчика каждый месяц" (эти показания передаются в виде квитанций об оплате), а исполнитель "обязан не реже чем один раз в шесть месяцев контрольное снятие показаний счетчика". От соседа узнал что приходил контролер в январе 2013 и через забор смотрела на мой счетчик (с соседа стороны от забора счетчик на вытянутую руку) и записала себе показания но это ничего не изменило в абонентском отделе где был вчера 4.03.2013г.
Заранее благодарен за помощь.
Обратился в абонентский отдел за разъяснениями, сказали что в 2011 году в августе зафиксированы показания счетчика в телефонном режиме (контролер оставил записку в калитке с просьбой перезвонить). И сказали что в телефонном режиме не подходят (зачем тогда звонить?) и по квитанциям об оплате тоже не могут сделать перерасчет. С контролером виделся всего пару раз вообще за весь период с момента покупки дома (с 2007 г.)
Подскажите к кому и куда можно обратится чтобы решить этот вопрос т.к. в письме написано что если не заплачу эти 999 грн. то отключат газ с 1.04.2013г.?
Квитанции об оплате за потребление газа каждый месяц (есть эти квитанции за период пользования т.е. с 2009-2012) разве не являются документальным подтверждением?
И еще перечитал договор там написано что "абонент обязан предоставлять текущие показания счетчика каждый месяц" (эти показания передаются в виде квитанций об оплате), а исполнитель "обязан не реже чем один раз в шесть месяцев контрольное снятие показаний счетчика". От соседа узнал что приходил контролер в январе 2013 и через забор смотрела на мой счетчик (с соседа стороны от забора счетчик на вытянутую руку) и записала себе показания но это ничего не изменило в абонентском отделе где был вчера 4.03.2013г.
Заранее благодарен за помощь.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
